Grab Indonesia baru-baru ini mengumumkan sejumlah fitur dan inovasi terbaru dalam layanannya, bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kampanye peluncuran ini diberi tajuk ‘For Every You’ atau ‘Untuk Semua Versi Dirimu’, menekankan personalisasi layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu.
Melinda Savitri, Country Marketing Head Grab Indonesia & OVO, menjelaskan bahwa inovasi Grab tidak hanya sekedar menambahkan fitur baru, melainkan juga menyesuaikannya dengan gaya hidup beragam pengguna. Fitur-fitur ini sebelumnya telah diperkenalkan di acara GrabX di Singapura.
Upgrade GrabFood & GrabMart: Menuju Pengalaman yang Lebih Personal
Grab Indonesia mengusung konsep ‘For Every You’ yang terbagi menjadi tiga versi pengguna: Solo You (Si Paling Mandiri), Family You (Si Paling Andalan Keluarga), dan Explorer You (Si Paling Petualang). Setiap versi menawarkan fitur dan penawaran yang spesifik.
Untuk Solo You, Grab menghadirkan Grab Mandiri (Makan Sendiri). Layanan ini memungkinkan pengguna memesan makanan dengan porsi individu, tanpa minimum pembelian, dan ongkos kirim yang terjangkau, sudah termasuk dalam harga menu.
Fitur Unggulan untuk Setiap Versi Pengguna
Versi Family You difokuskan pada kebutuhan keluarga. Fitur-fitur unggulannya meliputi Dine Out Deals dan Reservasi di Grab Dine Out, serta Akun Keluarga. Akun Keluarga memudahkan pengelolaan pembayaran untuk anggota keluarga, khususnya anak-anak.
Sementara itu, Explorer You dirancang untuk para penjelajah kuliner. Grab Discover Page, yang didukung GrabMaps, memudahkan pengguna menemukan dan menjajal tempat makan baru, baik di dalam maupun luar negeri. Pengguna juga dapat berbagi ulasan mirip media sosial.
- Grab Mandiri (Solo You): Porsi individu, tanpa minimum pembelian, ongkir terjangkau.
- Dine Out Deals & Reservasi (Family You): Diskon dan kemudahan reservasi di restoran.
- Akun Keluarga (Family You): Pembayaran mudah untuk anggota keluarga.
- Grab Discover Page (Explorer You): Penemuan kuliner baru dengan navigasi mudah dan fitur berbagi ulasan.
GrabMart untuk Semua Versi
GrabMart juga mendapat perhatian khusus. Layanan ini terus dikembangkan agar dapat memenuhi kebutuhan berbagai jenis pengguna, mulai dari bahan makanan hingga produk kesehatan, dengan pengiriman kurang dari satu jam.
Harapan Grab Indonesia untuk Inovasi Terbarunya
Melinda Savitri berharap inovasi-inovasi ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat luas. Grab berkomitmen untuk selalu relevan dengan kebutuhan konsumen yang beragam.
Dengan berbagai fitur dan penyesuaian yang ditawarkan, Grab Indonesia berupaya untuk menjadi platform yang lebih personal dan komprehensif, memenuhi kebutuhan beragam pengguna dalam satu aplikasi.
Ke depannya, diharapkan Grab akan terus berinovasi dan meningkatkan layanannya berdasarkan masukan dan kebutuhan pengguna, memastikan pengalaman pengguna yang semakin optimal dan menyenangkan.
