Penipuan online semakin marak, dan WhatsApp menjadi salah satu platform yang sering disalahgunakan. Kemudahan berkomunikasi dan bertransaksi digital dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab untuk melakukan aksi penipuan. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk memahami cara melaporkan tindakan penipuan tersebut. Jika Anda mengalami atau melihat indikasi penipuan di WhatsApp, segera laporkan untuk mencegah korban berikutnya.
Cara Melaporkan Penipuan Online via WhatsApp di Android
Melaporkan penipuan di WhatsApp, baik melalui chat pribadi maupun grup, dapat dilakukan dengan mudah di perangkat Android. Perlu diingat, melaporkan grup akan mengakibatkan Anda dikeluarkan dari grup tersebut. Berikut langkah-langkahnya, mengacu pada laman Pusat Bantuan WhatsApp:
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp Anda.
- Akses “Info Chat” (biasanya dengan menggulir ke bawah layar atau menekan ikon tiga titik dan memilih “Lainnya”).
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak jika Anda juga ingin memblokir kontak tersebut.
- Konfirmasi dengan mengklik “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp Anda.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Ketuk ikon tiga titik, lalu pilih “Lainnya” atau “Info Grup”.
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak untuk keluar dari grup dan menghapus chat (opsional).
- Konfirmasi dengan mengklik “Laporkan”.
Cara Melaporkan Penipuan Online via WhatsApp di iOS
Pengguna iOS juga dapat melaporkan penipuan di WhatsApp dengan langkah-langkah yang hampir sama dengan pengguna Android.
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka chat dengan pengirim yang ingin dilaporkan.
- Klik nama kontak untuk melihat “Info Chat”.
- Gulir ke bawah dan klik “Laporkan dan Blokir” atau “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Klik nama grup.
- Pilih “Laporkan Grup”, lalu konfirmasi dengan “Laporkan”.
Apa yang Terjadi Setelah Melaporkan Kontak atau Grup?
Ketika Anda melaporkan kontak atau grup, WhatsApp akan menerima lima pesan terakhir yang Anda kirimkan kepada terlapor. Proses ini dilakukan tanpa sepengetahuan pelapor maupun terlapor. WhatsApp juga akan menerima ID grup atau pengguna yang dilaporkan, serta informasi waktu pengiriman dan jenis pesan (gambar, video, atau teks).
Jika akun yang dilaporkan dianggap melanggar ketentuan layanan WhatsApp (misalnya, terlibat penipuan, spam, atau membahayakan keamanan pengguna), akun tersebut akan diblokir. Pengguna yang diblokir akan melihat pesan “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp” saat mencoba membuka aplikasi.
Mengenai grup yang dilaporkan, menurut Techwiser, WhatsApp dapat menghapus grup tersebut jika kontennya melanggar pedoman WhatsApp. WhatsApp juga berhak untuk melarang anggota yang mengirimkan pesan atau admin grup untuk menggunakan WhatsApp di masa mendatang. Dengan melaporkan penipuan, Anda berkontribusi dalam menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna WhatsApp lainnya. Langkah-langkah ini penting untuk melindungi diri Anda dan komunitas online dari aktivitas yang merugikan.
